Ključ uspjeha – dvosmjerna komunikacija sa kupcima

Posted By on Jun 8, 2013

Koncepcija marketinške promocije, kao i samo shvatanje uloge komunikacije sa kupcima, se tokom godina mijenjala. Stari vid komunikacije bio je monolog – kompanije su slale poruku kupcima, ali nije bilo povratne informacije. Većina ljudi povezuje komunikaciju sa pričanjem, međutim da bi dobro komunicirali potrebno je prvo naučiti da slušamo. Kupac je “kralj”, i sve aktivnosti kompanije moraju biti usmjerene ka zadovoljavanju potreba...

Read More

Bloguj da te razumiju i starica pod Durmitorom i kolega sa fakulteta

Posted By on Dec 31, 2012

“Ljudi ne vole ‘pametnjakoviće’ koji pišu rogobatno i koriste birokratsku, ali i usko stručno terminologiju.  S toga kad bloguješ, trudi se da pišeš tako da te može razumjeti starica pod Durmitorom, ali da ti ne zamjeri kolega sa fakulteta ili posla”, kaže Džef Bulas (Jeff Bullas), koji se na Forbsovoj listi najuticajnijih ljudi na društvenim mrežama nalazi na 14-oj poziciji. U intervjuu, Bulas govori i o najčešćim greškama kompanija...

Read More

NOVOSTI – Facebook je lansirao Global Pages za brendove

Posted By on Oct 30, 2012

Global vs Local. Na facebook-u više nema dileme. Sve što je globalno sada je i lokalno. Do sada, brendovi su lokalizovali svoj pristup na ovoj društvenoj mreži vodjenjem posebnih stranica, za svaku zemlju. Više ne. Ne paničite! Facebook je predstavio Global Pages. Šta su Global Pages? Global Pages su unapređeno rešenje za stranice globalnih brendova. Suština je u kreiranju centralne stranice omogućavajući brendovima jedinstven...

Read More

Lični kontakt kao najmoćnije PR i marketinško oruđe

Posted By on Oct 4, 2012

Pojavljivanjem društvenih medija, prije svih Facebooka i Twittera, svijet je postao uistinu globalno selo. Da bi postali “opinion makers”, potpuno je nebitno iz koje države dolazite, je li ona u kontekstu međunarodnih odnosa sila ili ne. Nije važno ni da li ste finansijski moćni ili ne. Nikakvu ulogu ne igraju godine ili pol. Kako na efikasan način iskoristiti snagu i moć društvenih medija u poslovne svrhe u ekskluzivnom intervjuu...

Read More

Razaranje – šta su najbolji poslovni modeli za medije u eri ekonomske krize i uspona društvenih medija?

Posted By on Sep 5, 2012

Tradicionalni mediji (TV, radio, štampa) suočavaju se s dva globalna trenda/biznis izazova – globalna ekonomska kriza i porast upotrebe društvenih medija.  Ovaj blog post će ukratko analizirati oba, kao i njihov uticaj na medije, ali i obezbijediti neke praktične savjete radi njihovog prevazilaženja. Globalna finansijska kriza rezultirala je značajnim smanjenjem “luksuza”-troškova, prije svega u oblasti PR-a i marketinga.  Ovo...

Read More