Moja prva online kupovina u IDEA prodavnici

Da li se i vama dešava da se vratite iz prodavnice i shvatite da ste zaboravili da kupite nešto zbog čega ste se u stvari natjerali da pođete do nje? Pa sebi kažete: “Nema veze, uzeću sjutra.”, a onda sjutra bude ili previše lijep ili previše ružan dan za “izlazak u market”. Meni se ovo dešava svakodnevno, a da bih vam pokazala da zapravo i nisam toliko lijena (samo ne volim da idem u trgovinu), odlučila sam da napišem blog post o svom iskustvu i kupovini u, mojoj već omiljenoj, IDEA online prodavnici.

O čemu se zapravo radi?

Naime, IDEA je otvorila prvu online prodavnicu, u kojoj preko sajta www.ideaonline.me možete kupiti apsolutno sve proizvode koje imaju u marketu (informacija sa sajta – riječ je o preko 8.000 artikala), a najljepši dio je što je potrebno da samo izaberete artikle koje želite, a oni će vam ih besplatno donijeti na željenu adresu.

Kako izgleda sajt?

Sajt je veoma jednostavnog dizajna što će svima omogućiti lako korišćenje. Postoji nekoliko opcija koje će vas interesovati. Prvo, da bi kupovali u IDEA onine prodavnici morate se registrovati (detaljnije o procesu registracije pisaću u nastavku). U gornjem lijevom uglu nalazi se opcija pretrage, a desno su Novosti, Akcije, Favoriti, Liste i Korpa.

Kao što pretpostavljate, Novosti vam pružaju informacije o novitetima u prodavnici, stranica je nova tako da tu trenutno nećete naći previše informacija, ali povremeno provjerite da nema nešto zanimljivo. 😉

Akcije vam pružaju pregled regularnih akcija kao i akcija uz IDEA Super karticu. Možete listati katalog ili vršiti pretragu kataloga po kategorijama koje su sa lijeve strane.

Favoriti su stranica koju sami kreirate dodavanjem omiljenih artikla radi lakšeg pregleda. Artikle dodajete klikom na srce koje je u gornjem desnom uglu svakog artikla. Tako možete pratiti koji artikli su na akciji. 😉

Liste imaju dvije funkcije. Prva funkcija je što vam pružaju pregled prethodnih kupovina, a druga što možete kreirati liste za određene događaje koje možete mijenjati i poručiti kada za to dođe vrijeme (na primjer ako vam se bliži rođendan možete napraviti listu “Rođendan” i dodati sve neophodne artikle koje ćete poručiti kada za to dođe vrijeme). One vam mogu oklašati praćenje troškova organizovanja nekog događaja. 🙂

Korpa vam pruža pregled artikala koje ste u nju dodali i odmah vam daje iznos dodatih proizvoda.

Kako sve funkcioniše?

Prvi korak je jednostavna registracija na sajtu www.ideaonline.me. Možete se registrovati kao fizičko lice (morate unijeti ime, prezime, telefon, e-mail, lozinku, grad, poštanski broj, ulicu i kućni broj) ili kao pravno lice (zbog izdavanja profakture morate unijeti naziv preduzeća, PIB, ime kontakt osobe, prezime kontakt osobe, telefon, e-mail, lozinku, grad, poštanski broj, ulicu i kućni broj). U slučaju pogrešnog unosa ili promjene podatka postoji opcija Promijenite podatke gdje u par klikova možete naknadno izvršiti promjenu.

Nakon što unesete tražene podatke i dobijete mejl da ste se uspješno registrovali, na početnoj strani pojaviće se 23 kategorije proizvoda (neke od njih su prehrambene namirnice, proizvodi za čišćenje, njegu i higijenu, kućne potrepštine ili proizvodi za bebe, ljubimce i auto). Možete vršiti pretragu po kategorijama, a svaka kategorija ima podkategorije što će vam olakšati pretragu (npr. kategorija Voće i povrće ima četiri podkategorije: povrće, smrznuto voće i povrće, suvo voće i povrće, voće). U slučaju da vam je potreban određen proizvod postoji opcija pretrage gdje unosom naziva  proizvoda ili imena brenda dobijete listu svih proizvoda koji sadrže datu riječ.

Kada odlučite odakle ćete da počnete, kliknite na datu kategoriju i počnite sa pretragom online prodavnice. Ispod slike svakog artikla stoji njegova cijena, a jednostavnim klikom na opciju Dodaj, on se dodaje u virtuelnu korpu. U svakom trenutku imate pregled artikala koje ste odabrali kao i iznos računa. Količine dodatih proizvoda možete mijenjati jednostavnim klikom na + ili – u korpi, a takođe jednostavno možete ukloniti iz korpe proizvod koji ste greškom dodali ili ste se u međuvremenu predomislili. 🙂

Kada potvrdite porudžbinu, birate vrijeme dostave. Dostava se obavlja radnim danima od 9h do 21h i vikendom od 11h do 19h, a možete je zakazati i do sedam dana unaprijed. Ukoliko želite da vam proizvodi budu isporučeni istog dana, podudžbinu morate napraviti do 11h, u suprotnom dobićete ih dan kasnije. Minimalni iznos porudžbine je 15 eura, a dostava je besplatna i trenutno je dostupna na teritoriji Podgorice, izuzev gradskih opština Tuzi i Golubovci.

Ono što mi se posebno dopalo je opcija Napomena za vozača. Nije samo za vozača već tu prije porudžbine možete napisati, na primjer, da želite da vam se određeni proizvodi narežu (ukoliko kupujete artikle delikatesa), ili možda želite zelenije banane, sitnije jabuke i slično (vjerovatno niste izbirljivi kao ja, ali nekom će koristiti). 🙂 U slučaju da neki proizvod iz vaše korpe u trenutku dostave nije na raspolaganju, bićete kontaktirani i moći ćete da odlučite da li želite zamjenu ili odustajete od kupovine datog artikla.

Ako ste odabrali artikle, odlučili kada želite da vam ih dostave i eventualno napisali neku napomenu, idete na Pregled porudžbine. Otvoriće vam se lista odabranih artikala gdje još uvijek možete da dodate neki artikal, promijenite količinu odabranih artikala ili odustanete od kupovine nekog artikla. Kada završite sa odabirom sa desne strane uočićete tri kvadratića. Prvi vam daje mogućnost dodavanja IDEA Super kartice. Vrlo jednostavno možete unijeti broj kartice (nalazi se na njenoj poleđini) i na taj način možete sakupljati bodove i ostvariti popuste na proizvode koji su na akciji. Ispod su podaci o dostavi koje možete mijenjati u zavisnosti gdje želite da vam dostave porudžbinu. Treći kvadratić vam daje mogućnost dodavanja webshop kupona, a na dnu vam se prikazuje iznos računa.

Kako platiti?

Sledeći korak je potvrda kupovine. Odaberite da li želite da platite online (platnim karticama MasterCard®, Maestro i Visa®) ili prilikom preuzimanja (gotovinom ili kreditnim i debitnim karticama MasterCard®, Diners Club International®, Maestro ili Visa®, i IDEA vaučerom). Nakon odabira kliknite na Potvrdi kupovinu i sačekajte trenutak da vam se učitaju podaci o porudžbini na kojima će pisati da li je prihvaćena.

Ja sam za vrijeme dostave izabrala termin od 11h do 13h. Tog dana oko 11:30h pozvao me dostavljač. Proizvodi su upakovani u kutije i lijepo nasloženi, a dostavno vozilo je opremljeno i rashladnom komorom, što omogućava da se zamrznuti proizvodi prevoze u istom stanju i uslovima u kojima se drže unutar prodavnice. Dostavljač je unio proizvode i platila sam karticom. Ako živite u zgradi bez lifta, ne brinite, koliko god artikala poručili dostava će vam stići tačno na vrata tako da ćete spasiti sebe od tegljenja kesa! 🙂

Moja ocjena

  • sajt je veoma jednostavan i mogu ga koristiti svi, nezavisno od životne dobi i iskustva u online trgovini;
  • podjela proizvoda po kategorijama i mogućnost pretrage olakšaće vam kupovinu u obje situacije, i kada znate tačno šta vam treba i kada obavljate mjesečnu nabavku pa vam treba sve i svašta; 😉
  • korpa je veoma pregledna i u svakom trenutku znate iznos računa, to je po meni druga najveća prednost u odnosu na kupovinu u marketu (kada pojma nemam šta sam zapravo sve uzela i koliko će da me košta🤔);
  • liste i favoriti će koristiti onima koji često organizuju radionice ili događaje i samim tim obavljaju često iste/slične trgovine
  • plaćanje je super jednostavno i pouzdano
  • sve što bi rekli radniku u marketu možete napisati u napomeni, a u slučaju neke nejasnosti bićete kontaktirani od strane lica koje pakuje proizvode da bi iste razjasnili (ja sam tražila veliko pakovanje krem bananica, a oni u tom trenutku nisu imali osim malo, kontaktirali su me da odlučim da li želim manja pakovanja ili odustajem od kupovine);
  • ono zbog ćega se ja odlučujem za online kupovinu je dostava (ne moram da se nosim sa kesama, da mislim kako ću ih iznijeti do stana, hoće li se nešto prosuti, polomiti i slično), koja je vrlo profesionalna i ljubazna;
  • kutije u kojima su artikli upakovani će se svidjeti onima koji se bore za zaštitu živote sredine i smanjenje upotrebe plastike! 😉

Toliko o mom iskustvu i trgovini u IDEA online prodavnici. Osjećajte se slobodnim da u komentarima pitate ako vas još nešto interesuje ili da podijelite vaše iskusvo u online trgovini. 🙂

 

Author: Bobana Radović

Bobana je biznis menadžerka u UNICEF Youth Innovation Labu, diplomirani ekonomista, a njeno srce pripada najljepšoj mački na svijetu, Lili.

Share This Post On

Vaše mišljenje: