Digitalizuj.me ekipa je u petak, 11. marta, uz neizostavnu podršku našeg partnera, Nikšićko pivo, organizovala 40. po redu, Digitalizuj.me događaj! 🙂 Ugostili smo Nemanju Đurića, social media menadžera u The Coca-Cola Company Srbija, a od nedavno i u Crnoj Gori i Bosni i Hercegovini. Nemanja je, predstavljajući sebe i kompaniju u kojoj radi, objasnio koncept “Dark Social”. Dark social se, kao prvo, ne odnosi na “Dark Side”, odnosno Tamnu stranu Sile. 🙂 U pitanju je fizički termin, “dark”, kao nešto skriveno, nevidljivo, što je i bila tema predavanja. Nemanja je, dakle, predstavio poslovne aktivnosti koje je preduzela kompanija u kojoj radi kako bi iskoristila taj nevidljivi sadržaj Interneta.
Prezentacija je počela objašnjenjem šta je uopšte social media, čemu je Nemanja pridao veliki značaj naglašavajući ekspanziju ovog termina u poslednjih par godina. Poslužio se citatom Garyja Vaynerchuka: “Social media je žargon (sleng) koji pojašnjava ono što Internet trenutno jeste.” Social media je sve, počevši od Googlea, Buzzfeeda, Facebooka, ali i ono što se ne vidi, što je “skriveno” (od kompanija za oglašavanje) – Viber, Whatsapp, Facebook Messenger, Viber, Snapchat, SMS, e-mail… “Dark social” Nemanja pojašnjava kao nešto što ne može ni da se izmjeri, ali itekako mogu da se osjete njegovi efekti. Prema istraživanjima, 58% sadržaja društvenih medija se ne vidi na Internetu.
Predavanje je postalo još zanimljivije kada nas je Nemanja uveo o priču o stvaranju i realizaciji ideje za kreiranje božićnih Coca-Cola Viber stickera. The Coca-Cola Company je prepoznala potencijal dark sociala, koji drugi brendovi ne koriste, ili ga koriste u maloj mjeri. Objasnio je i tri stvari koje su bile bitne prilikom kreiranja stikera: mogu se koristiti u različitim situacijama, kulturološke su prirode i svrha im je da na neki način budu servis ljudima. Nemanja je istakao činjenicu da brendovi više nisu vlasnici svojih brendova, već su tu ulogu preuzeli potrošači. Da je ideja za stickere bila prepoznata kao odlična, Nemanja je potvrdio koristeći se statistikom. Naime, u Srbiji je 700 hiljada ljudi preuzeli Coca-Cola stickere (33% korisnika Vibera), a poslato je 14 miliona stickera, od čega je 3 miliona bilo u jednom danu. U Crnoj Gori je stickere koristilo oko 100 hiljada ljudi, sa oko 2 miliona poslatih stikera.
Kako pokrenuti grupu
U drugom dijelu događaja, pogledali smo kratak video snimak pod nazivom “How to start a movement”, kojim se Nemanja poslužio da povuče paralelu između čovjeka koji je “načinio prvi korak” i brendova, dok je drugog čovjeka okarakterisao kao influencera. Dark social predstavlja grupa ljudi koja se međusobno dogovara da se priključi “pokretu”, što ćete lako uočiti kada pogledate video snimak. 🙂
Pravac kretanja društvenih mreža odražava razvoj Dark Sociala
Svi smo mi svjesni koliko i kako koristimo društvene mreže, koliko je sve manje javnih postova, a koliko sve više privatnih poruka, poruka kroz grupe, čatovanja. Ono što je svima nama skriveno, neko opšte ponašanje, ili kako se svi ostali ponašaju, društvenim mrežama nije skriveno. Ono što mi kroz svoje svakodnevno korišćenje društvenih mreža nesvjesno radimo, tamo neko to mjeri i osmišljava budućnost. Tako je osnivač Facebooka, Mark Zuckerberg krenuo u dalji razvoj Facebook Messengera. Nemanja previđa da to više neće biti običan chat, već da će postati platforma. Čak smo imali priliku da prisustvujemo probnom predstavljanju aplikacije Props (Props for Messenger). Na naše pitanje: “Šta možemo mi sa tim da radimo?”, dobili smo odgovor: “Vidjećete“. Nestrpljivo čekamo da vidimo o čemu se radi. 🙂
Sa tim je Nemanja i završio svoje izlaganje, nakon čega su uslijedila pitanja iz publike, koja je bila i više nego aktivna. Za sve vas koji niste bili u prilici da prisustvujete događaju, bio je obezbijeđen i livestream, a snimak možete pronaći ovdje.
Prezadovoljni druženjem sa Nemanjom i sjajnom publikom, nestrpljivo očekujemo novi Digitalizuj.me događaj! 🙂
Autor: Nina Perunović
